"Das habe ich gelesen" bedeutet bereits ein Lob für technische Dokumentationen. Wir freuen uns über dieses positive Statement genau so wie über Anregungen und Kritik zu unseren Unterlagen.
- Dokumentationen sind Leitfäden für Arbeitsabläufe
- Aufgaben konkret beschreiben
- Schritte für Mitarbeiter transparent und nachvollziehbar machen
- Zielgruppe Mitarbeiter:
- Leitfäden als Anwenderunterlagen
- Schritt-für-Schritt-Beschreibungen
- Vorgang aus Sicht des Mitarbeiters darstellen
- Zielgruppe Fachabteilung:
- Leitfäden als technische Dokumentation
- Als Nachschlagewerk ausgelegt
- Konfigurationsdaten, Systemeinstellungen
